Coach Mitra Facility By Indian Railway

Coach mitra facility by Indian railway, coach mitra help line number, coach mitra application details, special facility for Indian railway passengers.
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Coach Mitra Facility By Indian western Railway

Indian Western railway has started a special service for passengers. Now there is no need to complain here and there for any type of services inside train. Just one number is enough for every one. If you have any complaint then you can call on that number or sms on that number.
Passengers can ask for toilet cleaning, repairing of electric devices like light, fan, air conditioners.
Earlier there were many staff who were responsible for different work but now only one person in a coach can handle all complaints in train.
The merging of all departments will definitely help passengers in train.

Following services are included in Coach Mitra:

  1. Cleaning in coaches
  2. Linen For AC Coaches only
  3. Watering of coaches
  4. Lighting in train
  5. Petty repairs
  6. Disinfection
  7. Cleaning of toilets

Passengers cannot contact COACH MITRA for following problems:


  1. Conflicts or misbehavior inside train.
  2. Coach mitra cannot help in case of theft.

Coach Mitra Help Line Numbers:

SMS Number : 58888

Help line Number: 9200003232 SMS to 58888 or 9200003232 by typing CLEAN< Space ><10-digit PNR number>< Space >SERVICE TYPE CODE

Following Are code of Services:

  • C for Cleaning
  • W for Watering of Coaches
  • P for Disinfection /Pest Control
  • B for Linen/Bedroll
  • E for Train Lighting/AC
  • R for Petty Repairs
If you are travelling in western railway then do take the COACH MITRA services if you are having any problem.
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भारतीय वेस्टर्न रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नई सेवा शुरू की है. अब अलग अलग सेवा शिकायतों के लिए अलग अलग जगह शिकायत नहीं करना होगा. अब सिर्फ एक ही नंबर पर शिकायत दर्ज करा के सेवाए ली जा सकती है . एक कॉल या एक SMS से यात्रिगाण ट्रेन में सेवाएँ ले सकते हैं.
यात्रिगण टॉयलेट सफाई, लाइट, पंखे, एयर कंडीशनर कोच की सफाई के बारे में शिकायत कर सकते हैं और सुविधा का लाभ ले सकते हैं.

“कोच मित्र” में निम्न सेवाओं को जोड़ा गया है:


  1. कोचों की सफाई
  2. ए.सी. कोचों में कम्बल आदि की सेवा
  3. कोचों में जल सेवा
  4. ट्रेन में लाइट की सेवा
  5. छोटी मरम्मत
  6. कीटाणुशोधन
  7. टॉयलेट की सफाई

निम्न शिकातो को आप कोच मित्र से नहीं कर सकते:


  1. ट्रेन के अन्दर किसी प्रकार की लड़ाई की शिकायत
  2. कोच के अन्दर कोई चोरी की शिकायत

जानिए कोच मित्र हेल्प लाइन नंबर्स:

आप SMS इस नंबर पर कर सकते हैं : 58888
कोच मित्र से बात करने के लिए इस नंबर का प्रयोग करे : 9200003232
SMS to 58888 or 9200003232 by typing CLEAN< Space ><10-digit PNR number>< Space >SERVICE TYPE CODE

सर्विस कोड के लिए निम्न चार्ट देखे :


  • C- सफाई
  • W – कोच में जल सेवा
  • P – पेस्ट कण्ट्रोल या किटाणुशोधन
  • B – बेड रोल या लिनेन (सिर्फ ए.सी कोच के लिए )
  • E – कोच में लाइट के लिए
  • R – छोटी मरम्मत

अगर आप भी वेस्टर्न रेलवे में सफल कर रहे है या करने जा रहे है तो “कोच मित्र” सुविधा का लाभ ले सकते हैं.


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